F.A.Q

Soalan-soalan lazim tentang MobotFlexi & jawapannya.

MOBOTFLEXI adalah salah satu skuter mobiliti, juga dikenali sebagai alat bantuan pergerakan peribadi yang direka khas untuk warga emas atau individu yang mengalami kesukaran untuk berjalan atau berdiri untuk jangka masa yang panjang.

MOBOTFLEXI adalah inovasi teknologi electric scooter yang ada dipasaran dan dikilangkan di China untuk pasaran antarabangsa.

Objektif inovasi ini adalah untuk warga emas terutama yang tinggal seorang diri dan individu yang ada masalah pergerakan untuk menjalani rutin harian mereka seperti sedia kala. 

MOBOTFLEXI ini sesuai digunakan oleh individu yang mengalami masalah pergerakan fizikal khususnya dikalangan:-

  • Orang kurang upaya fizikal / lemah akibat stroke / polio

  • Asthma / cepat letih / masalah jantung lemah

  • Masalah lutut / kaki / sendi / gout / saraf

MOBOTFLEXI juga boleh digunakan oleh individu yang sihat fizikal. Minima umur untuk menggunakan MOBOTFLEXI adalah 10 tahun ke atas dengan pengawasan individu dewasa.

Penggunaan MOBOTFLEXI khususnya di :

  • Dalam dan luar rumah
  • Kawasan taman perumahan
  • Pejalan kaki, berbasikal, laluan bersama dan rangkaian penyambung taman rekreasi.
  • Kawasan taman perumahan
  • Pasaraya & Shopping Complex
  • Perkhidmatan awam (bas, LRT, MRT dll)
  • Hotel (perlu dapatkan pengesahan kemudahan kerusi roda di pintu masuk dan tempat makan)
  • Semasa mengerjakan Umrah 
  • Hospital (rawatan susulan/dalam proses pemulihan)

Peringatan: MOBOTFLEXI tidak dibenarkan guna di jalan raya sibuk, highway, jalan berturap batu kerikir (besar) dan ketika hujan (renyai atau lebat).

Pada masa ini pusat servis MOBOTFLEXI ini hanya ada di Kuala Lumpur sahaja. Boleh terus ke AIDAQ di Medan Mara.

MOBOTFLEXI menggunakan bateri LI-ION, 48V:15AH (720WH) /48v:6AH (288WH) yang boleh dicaj semula/berulang kali.

Nota: Jangan/Elak overcharge bateri untuk jaga ketahanan/lifespan bateri MOBOTFELXI.

Pembekal hanya berikan satu (1) tahun manufacturing warranty dari tarikh pembelian jika ada kerasokan di:

  1. Bahagian rangka badan MOBOTFLEXI

  2. Motor

  3. Controller

Manakala enam (6) bulan manufacturing warranty dari tarikh pembelian jika ada kerosakan pada:

  1. Bateri 48V : 15Ah (720WH) dan charger

  2. Bateri 48V : 6Ah (288WH) dan charger

Waranti  – Apa yang tidak dilindungi oleh jaminan kami?

  1. Sebarang ubahsuai, penyelenggaraan dan pembaikan yang tidak sesuai mengikut arahan manual.

  2. MOBOTFLEXI digunakan untuk tujuan aksi berbahaya yang mengakibatkan kerosakan atau kegagalan berfungsi atau kecederaan.

  3. Menggunakan komponen alat ganti pihak ke-3 yang mengakibatkan kerosakan atau kegagalan MOBOTFLEXI berfungsi.

  4. Penggunaan yang salah dan menyebabkan kerosakan atau kemalangan secara tidak sengaja terhadap rangka badan dan bahagian lain MOBOTFLEXI. Contoh: Jalan di kawasan berair/berlopak, berlubang, berpasir, berbatu kerikir besar dan lain-lain.

  5. Alatan yang cepat haus akibat penggunaan seperti tayar, brake, lampu, cat dan sebagainya.

Terdapat 7 cara untuk membantu anda yang memerlukan MOBOTFLEXI.
====================

​Pembelian MOBOTFLEXI ini boleh dibuat secara offline & online melalui :

  1. Kedai kami (Kad kredit / debit)

  2. Tunai / transfer online / Gold Bar (Public Gold)

  3. Pengeluaran KWSP dari akaun 2 (sila rujuk Mobot Advisor anda / KWSP)

  4. Pusat zakat Selangor (Sila rujuk Mobot Advisor anda / Puzat Zakat Selangor)

  5. Baitulmal Wilayah Persekutuan (Sila rujuk Mobot Advisor anda / Baitulmal W.P.K.L)

  6. Koperasi Bumira (Untuk alumni atau pekerja MARA)

  7. Paltform e-Dagang (SHOPEE, LAZADA, PG MALL)

​Pembelian secara ANSURAN?

Bagi pembeli yang ingin membuat pembelian secara ansuran, anda boleh membuat pembelian di platform e-dagang, Shopee (Sehingga 18 bulan, serendah RM382.22/bulan)/Lazada (Sehingga 12 bulan, serendah RM573.33/bulan)

Untuk pembelian di kedai fizikal kami, anda boleh membuat pembelian secara ansuran dengan cara:

  • Membuat bayaran deposit, RM2,000.00 untuk tempahan

  • Membuat bayaran baki secara ANSURAN kad kredit sebelum penghantaran / pengambilan MOBOTFLEXI.

  • ANSURAN sehingga 24 bulan, serendah RM203.33/sebulan

PENGHANTARAN:

  • 3 – 7 hari waktu bekerja bagi kawasan Kuala Lumpur.

  • 7 – 14 hari waktu bekerja bagi kawasan luar Kuala Lumpur.

**Penghantaran PERCUMA sekitar Kuala Lumpur sahaja bagi pembelian OFFLINE sahaja.
***Caj penghantaran ‘pintu ke pintu’ adalah mengikut terma dan syarat dari syarikat logistik.

Bayaran perlu dibuat ke akaun bank :
Nama Akaun : Aidaq Services Corporation Sdn Bhd
CIMB Bank     : 8000 3149 28

Selepas bayaran dibuat sila wasap slip bayaran ke 012-616 9034 untuk pengesahan bank dan sertakan maklumat berikut :
Nama :
No telefon :
Alamat penuh :
Emel :
Jumlah bayaran :

Aidaq Services Corp Sdn Bhd (AIDAQ) (632488-V) adalah pembekal utama MOBOTFLEXI Malaysia beroperasi di Medan MARA, Kuala Lumpur.
Telefon : +603-271 000 27 / +6012-616 9034 / mobotmalaysia@gmail.com

Open chat
Perlukan Bantuan?